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③ トップページ直帰率50%削減
③ トップページ直帰率50%削減
事例③ 「トップページ直帰率50%削減」「トップページ直帰率50%削減」 業種小売・サービス業現状・課題同企業のショッピングサイトはサイト内のユーザー利用動向をアクセスログ解析で見たところ、トップページを見ただけで直帰しているユーザー数が多いことを発見した。 業務内容当社ではユーザビリティテストを提案。ユーザーに実際にショッピングサイトを利用してもらい、率直な意見を収集した。ユーザーには競合他社サイトとも比較した意見や改善アイディアを抽出し、今後の同企業サイトの改善案を提示。 買いたい商品が決まっているユーザーは、すぐに商品が見つけられるような検索通路を確保。 ふらっと同サイトに訪れたユーザーには、面白く刺激のあるコンテンツからサイト内に入っていくようにサイトデザインレイアウトを改善した。 成果リニューアル後で、トップページの直帰率が50%削減されて、様々な商品詳細までユーザーが閲覧するようになった。同サイトの収益拡大に大きく貢献した。
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